Gizlilik ve Güvenlik Politikası

 

1. Politikanın Amacı

modaiconu Tekstil Elektronik Sanayi Ticaret Limited Şirketi olarak müşterilerimizin, üyelerimizin ve internet sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; modaiconu.com internet sitesinin kullanılması, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi sırasında elde edilen bilgilerin hangi genel esaslar çerçevesinde kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, internet sitemizde yayımlanan Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Ticaret unvanı: modaiconu Tekstil Elektronik Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Sultançiftliği Mahallesi, Eski Edirne Asfaltı Caddesi, No: 549/3, Sultangazi/İstanbul
Telefon: 0540 530 00 60
E-posta: [email protected]
İnternet sitesi: modaiconu.com
Vergi dairesi: Atışalanı Vergi Dairesi
Vergi numarası: 6222521274

3. Toplanabilecek Bilgiler

İnternet sitesinin ve sunulan hizmetlerin kullanılması sırasında, işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyadı,

  • Telefon numarası,

  • E-posta adresi,

  • Teslimat ve fatura adresi,

  • Üyelik ve hesap bilgileri,

  • Sipariş ve ürün bilgileri,

  • Ödeme yöntemi ve işlem bilgileri,

  • Fatura ve iade bilgileri,

  • Talep, öneri ve şikâyet kayıtları,

  • IP adresi,

  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri,

  • Site kullanım ve işlem kayıtları,

  • Çerez ve tercih bilgileri,

  • Ticari elektronik ileti tercihleri.

modaiconu, faaliyetleri için gerekli olmayan kişisel verileri talep etmemeye ve işlenen verileri belirli, açık ve meşru amaçlarla sınırlı tutmaya özen gösterir.

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,

  • Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,

  • İade, değişim ve iptal süreçlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri talep ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,

  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

  • Sahtecilik ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,

  • Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,

  • Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Hukuki hakların kullanılması ve korunması,

  • İlgili kişinin tercihi ve gerekli hukuki şartların bulunması halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

Üyelik oluşturulması veya sipariş verilmesi, kullanıcıya otomatik olarak reklam ve pazarlama iletileri gönderileceği anlamına gelmez.

5. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel bilgiler ticari amaçlarla ilgisiz üçüncü kişilere satılmaz.

Ancak sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülebilmesi için gerekli bilgiler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik şirketleri,

  • Bankalar ve yetkili ödeme kuruluşları,

  • E-ticaret altyapısı sağlayıcıları,

  • Sunucu, yazılım ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,

  • E-fatura ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları,

  • Ürün tedarikçileri,

  • Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • Mahkemeler, icra daireleri ve diğer yetkili merciler.

Kişisel verilerin paylaşılması ve aktarılması süreçlerinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuatta düzenlenen şartlara uygun hareket edilir.

Verilerin üçüncü taraflarla paylaşılmasına ilişkin daha ayrıntılı bilgi, Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

6. Ödeme ve Kart Güvenliği

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödeme işlemleri, banka veya yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla yürütülür.

Kredi veya banka kartına ait kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi bilgilerin tamamı modaiconu tarafından doğrudan saklanmaz.

Ödeme işlemi sırasında girilen bilgiler, kullanılan banka veya ödeme kuruluşunun altyapısına güvenli bağlantı üzerinden iletilir.

Kart bilgilerinin bir dijital cüzdan, kart saklama veya benzeri hizmet üzerinden kaydedilmesi halinde bilgiler, ilgili hizmet sağlayıcının kendi altyapısında ve kendi güvenlik politikaları kapsamında saklanabilir.

Bu tür hizmetlerin kullanılması halinde kullanıcı, ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının sözleşme ve gizlilik koşullarına tabidir.

7. İnternet Sitesi Güvenliği

modaiconu, kişisel verilerin ve kullanıcı hesaplarının güvenliğinin sağlanması amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler almaya çalışır.

Bu kapsamda uygulanabilecek tedbirler şunlardır:

  • Güvenli bağlantı teknolojilerinin kullanılması,

  • Erişim yetkilerinin sınırlandırılması,

  • Kullanıcı hesaplarının şifreyle korunması,

  • Sistem ve işlem kayıtlarının tutulması,

  • Yetkisiz erişimlerin önlenmesine yönelik güvenlik kontrolleri,

  • Yazılım ve altyapı güncellemelerinin yapılması,

  • Hizmet sağlayıcılarla veri güvenliği yükümlülüklerinin belirlenmesi,

  • Gerekli durumlarda yedekleme ve olay müdahale süreçlerinin uygulanması.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya bilgi sisteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.

modaiconu, mevzuat kapsamında üzerine düşen makul güvenlik tedbirlerini almakla birlikte, kendi kontrolü dışındaki saldırılar, kullanıcı hataları veya üçüncü taraf sistemlerinden kaynaklanan olaylar bakımından kusuru ölçüsünde sorumludur.

8. Üyelik Hesabının Güvenliği

Üye, kullanıcı hesabına ait şifrenin gizliliğini korumakla yükümlüdür.

Üyelerin;

  • Şifrelerini başka kişilerle paylaşmamaları,

  • Kolay tahmin edilebilen şifreler kullanmamaları,

  • Ortak veya herkese açık cihazlarda oturumu açık bırakmamaları,

  • Şüpheli bir işlem fark etmeleri halinde şifrelerini değiştirmeleri,

  • Yetkisiz kullanım şüphesini gecikmeden modaiconu’ya bildirmeleri

önerilir.

Hesabın yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığının düşünülmesi halinde modaiconu, hesabı geçici olarak askıya alabilir veya ek doğrulama talep edebilir.

9. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, tanıtım ve pazarlama içerikli e-posta, SMS veya diğer ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuatın gerektirdiği hallerde kullanıcının önceden verdiği onaya dayanılarak gönderilir.

Ticari elektronik ileti onayı;

  • Üyelik veya alışveriş için zorunlu değildir,

  • Kullanıcıdan ayrı bir tercih olarak alınır,

  • Kullanıcı tarafından sonradan geri alınabilir.

Kullanıcı, ticari elektronik ileti tercihini;

  • Gönderilen iletide yer alan ret veya abonelikten çıkma bağlantısı,

  • [email protected] e-posta adresi,

  • İleti Yönetim Sistemi üzerinden sunulan imkânlar

aracılığıyla değiştirebilir.

Sipariş onayı, ödeme bildirimi, kargo takibi, teslimat, güvenlik uyarısı ve şifre yenileme gibi hizmetin yürütülmesi için gerekli mesajlar reklam veya pazarlama iletisi sayılmaz.

10. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

modaiconu.com internet sitesinde;

  • Sitenin çalışması,

  • Oturumun ve sepetin korunması,

  • Güvenliğin sağlanması,

  • Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,

  • Site performansının ölçülmesi,

  • Gerekli izinlerin bulunması halinde analiz ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi

amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik, reklam ve pazarlama çerezleri, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercihi doğrultusunda çalıştırılır.

Çerezlerin türleri, amaçları, saklanma süreleri ve tercihlerin nasıl değiştirilebileceği, internet sitesinde yer alan Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

11. Kullanıcı Hareketlerinin Analizi

İnternet sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak, teknik sorunları tespit etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla site üzerindeki ziyaret ve işlem hareketleri analiz edilebilir.

Bu analizlerde aşağıdaki bilgiler kullanılabilir:

  • Ziyaret edilen sayfalar,

  • Sayfalarda geçirilen süre,

  • Tıklanan bağlantılar,

  • Sepete ekleme ve alışveriş adımları,

  • Kullanılan cihaz ve tarayıcı,

  • Yaklaşık konum veya trafik kaynağı,

  • Teknik hata kayıtları.

Analiz ve reklam hizmetlerinin kişisel veri işlenmesine yol açması halinde ilgili işlemler, yürürlükteki mevzuatta yer alan veri işleme şartlarına ve gerektiğinde kullanıcının tercihine dayanılarak gerçekleştirilir.

12. Çocukların Gizliliği

İnternet sitesi, kural olarak fiil ehliyetine sahip kişiler tarafından kullanılmak üzere sunulmaktadır.

Çocuklara ait kişisel verilerin veli veya yasal temsilci bilgisi dışında işlendiğinin fark edilmesi halinde, ilgili kayıt mevzuat ve işlemin niteliği çerçevesinde incelenir ve gerekli işlemler gerçekleştirilir.

13. Diğer İnternet Sitelerine Bağlantılar

modaiconu.com üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden ulaşılan internet sitelerinin;

  • İçerikleri,

  • Güvenlik uygulamaları,

  • Çerez kullanımları,

  • Gizlilik politikaları,

  • Veri işleme faaliyetleri

modaiconu’nun kontrolünde değildir.

Kullanıcıların, üçüncü taraf internet sitelerini kullanmadan önce ilgili sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını incelemeleri önerilir.

14. Kişisel Verilere İlişkin Haklar

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Hukuka aykırı veri işleme nedeniyle oluşan zararın giderilmesini isteme

haklarına sahiptir.

15. KVKK Başvurularının Yapılması

KVKK kapsamındaki başvurular aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir:

Yazılı başvuru adresi:
Sultançiftliği Mahallesi, Eski Edirne Asfaltı Caddesi, No: 549/3, Sultangazi/İstanbul

E-posta adresi:
[email protected]

E-posta yoluyla yapılan başvurularda, mümkünse başvuru sahibinin daha önce modaiconu’ya bildirdiği ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresinin kullanılması gerekir.

Başvuruda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:

  • Ad ve soyadı,

  • Başvuru yazılıysa imza,

  • T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,

  • Tebligata esas adres,

  • Varsa e-posta adresi ve telefon numarası,

  • Talep konusu,

  • Talebi destekleyen bilgi ve belgeler.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılır.

Kimlik bilgilerinin gereksiz paylaşılmaması amacıyla, başvuru konusunun niteliğine göre yalnızca kimlik doğrulama için gerekli bilgiler talep edilir.

16. Diğer Müşteri Talepleri

KVKK kapsamı dışında kalan;

  • Sipariş ve kargo takibi,

  • Ürün değişimi ve iade işlemleri,

  • Ödeme sorunları,

  • Ürün bilgileri,

  • Site kullanımı,

  • Üyelik ve şifre işlemleri

hakkındaki talepler aşağıdaki kanallardan iletilebilir:

Müşteri hizmetleri telefonu: 0540 530 00 60
E-posta: [email protected]
Çalışma saatleri: Pazartesi–Cumartesi 09.00–19.00

17. Politikanın Güncellenmesi

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; mevzuat değişiklikleri, kullanılan teknolojiler, ödeme altyapısı, hizmet sağlayıcılar veya şirket faaliyetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel politika modaiconu.com internet sitesinde yayımlanır.

 

Son güncelleme tarihi: 25/07/2026
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.